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约客 : 看一次病挂二次号跑四趟——小记我在成都市四川大学华西医院的看病经历
by 约客<xys-subscribe@yahoogroups.com>
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看一次病挂二次号跑四趟
——小记我在成都市四川大学华西医院的看病经历
作者：约客
读了虎子《儿子上海看病记》，对在国内看病难深有同感，故把前不久在
成都市四川大学华西医院的看病经历写出来。
生病是三月十日，早上赶到华西医院。华西医院是前华西医科大学( 现已
并入四川大学）的附属医院，在四川省很有名气，可以说是成都市最好的医院。
医院的介绍是这样说的："前身是英国、美国、加拿大等国基督教会1892年在
成都建立的存仁、仁济医院。...已发展成为学科门类齐全、师资力量雄厚、医
疗技术精湛、诊疗设备先进、科研实力强大的综合性研究型教学医院"。
一楼大厅人山人海，我奋力穿过人流，来到挂号处。挂号处二十几个窗口
( 估计数目）一字排开，不同的窗口挂不同的科室，电子显示屏不断滚动，显
示着哪位教授已无号可挂。若我事先如果不知道要到那个科室，那只能干瞪眼！
前面已有十几人排队。轮到我时，我把钱递进去，里面抛出一句："只刷卡，
没长眼吗？"顺着那人的手指一看，真有一个小牌子这么说。"刷卡？可我没
有卡啊！"窗口里面的人不再理我，只好问其他排队的人，告知到大门口的总
服务台办( 买）卡。
于是急匆匆赶到总服务台。总服务台约十米宽，排了十几个队，每队至少
20余人。我边排队边看墙上的说明，说是要身份证等，看后还是一头雾水，而
且我也没有身份证。只好问排队的人，才知道没有身份证可以出十元钱办临时
卡。办卡时我问如何往卡上充值，才知道有了卡才能挂号，但挂号、看病的费
用还是要另外交现金！
又急匆匆赶到挂号处排队。"上午没有了。下午挂不挂？"只好挂了下午
两点以后的号。看看时间还早，先回家吃中饭吧。
下午两点赶到三楼的候诊区，在前台报了到，再等，三点多终于见到医生。
看病很快，询问、取样不到五分钟，医生让我去交化验的钱，再挂个号，明天
再来。"再挂个号？"我有些怀疑医生是不是搞错了，只好问前台的护士，护
士说可以到二楼预约挂号。我想那还说得过去，尽管还要交一次挂号费，毕竟
钱不多。
在二楼预约挂号处又排队，可是没有挂到号！"你这是临时卡，只能当天
来挂号。"我考！次日只好又起个大早，挂了个下午两点半的号。
下午两点半又一次赶到候诊区报到，护士查了一下，说化验结果没有出来，
没法看医生，再等！每隔十五钟问一次，四点半结果终于出来了。我问护士可
否进去看医生，"你挂的医生下班了。等别的医生看完自己的病人，你才可以
看"。折腾两天，病没有看成，我觉得我要被气死了，一股火不由从心底冒出！
(XYS20090504)
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